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A Prefeitura de Maringá passou a disponibilizar um chatbot no WhatsApp para a emissão dos boletos do Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana (IPTU).
O atendimento é feito pelo número (44) 3377-7777 e permite que o contribuinte solicite o documento de forma automatizada, sem necessidade de comparecer presencialmente aos serviços de atendimento.
Para acessar o serviço, o usuário deve iniciar a conversa, informar o assunto desejado e seguir as orientações do sistema. Na opção IPTU, é necessário fornecer o número do cadastro do imóvel e o endereço.
Após a validação das informações, o sistema disponibiliza o boleto em formato digital, com opção de pagamento à vista ou parcelado. O arquivo pode ser baixado em PDF ou utilizado por meio da linha digitável para pagamento eletrônico.
Além do WhatsApp, os boletos também podem ser acessados pelo Portal do Contribuinte. Já os carnês impressos começarão a ser entregues a partir de 15 de janeiro.
O vencimento do IPTU está previsto para 10 de fevereiro, tanto para a primeira parcela quanto para a cota única com 10% de desconto. Pagamentos à vista realizados até 10 de março garantem 7% de desconto.
A administração municipal alerta que o contato deve ser iniciado exclusivamente pelo contribuinte. A Prefeitura não envia mensagens espontâneas nem solicita pagamentos por WhatsApp.
Antes de efetuar o pagamento, é recomendado conferir se o boleto foi emitido pelo Banco do Brasil e se o beneficiário é a Prefeitura de Maringá, sob o CNPJ 76.282.656/0001-06. Em caso de dúvida, a orientação é buscar confirmação pelos canais oficiais do município.
