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O atendimento de urgência no Paraná é realizado principalmente por dois serviços públicos: o Samu e o Siate. Embora ambos atuem 24 horas por dia, cada um possui atribuições específicas, de acordo com o tipo de ocorrência.
O Samu é voltado para emergências clínicas, enquanto o Siate atua em situações de trauma e acidentes. Acionar o serviço adequado contribui para a rapidez do socorro e melhor encaminhamento das vítimas.
Diferenças entre Samu e Siate
| Serviço | Telefone | Vinculação | Tipo de ocorrência | Exemplos de atendimento |
|---|---|---|---|---|
| Samu | 192 | Sistema Único de Saúde (SUS) | Emergências clínicas | Dor no peito, suspeita de AVC, falta de ar, convulsões, desmaios, intoxicações, envenenamento, sangramentos, surto psicótico entre outros casos graves de saúde clínica. |
| Siate | 193 | Corpo de Bombeiros | Trauma e acidentes | Acidentes de trânsito, quedas com fraturas, ferimentos, queimaduras, afogamentos, ataques de animais, ferimentos por arma de fogo ou branca, quedas com fraturas, choques elétricos, soterramentos. |
Em ambos os casos, ao ligar, o solicitante deve informar o endereço da ocorrência, um ponto de referência, a quantidade de vítimas e a descrição do ocorrido. Não é necessário apresentar documentos para o atendimento.