Você já ouviu a expressão “uma maçã podre estraga o cesto”? Saiba que em sua equipe também pode existir uma maçã podre, aquela pessoa que não tem nada de positivo a dizer, irrita os outros membros da equipe e torna a convivência no ambiente de trabalho muito difícil.
O que é um funcionário tóxico e como identificá-lo sem afetar toda a sua equipe? Como lidar com esse funcionário? Demitir sem pensar duas vezes? Confira as minhas dicas após mais de 20 anos na área de RH e de Negócios.
O que é um funcionário tóxico e quais os efeitos para a sua empresa
Para um trabalho em equipe saudável e produtivo, os colegas devem construir um sentimento de confiança. Um funcionário com comportamentos tóxicos é um desafio para a equipe exercer suas atividades sem problemas e manter os níveis de eficiência e produtividade.
Os gestores, empreendedores e empresários devem estar preparados para lidar com essa situação sem afetar a satisfação dos outros colaboradores no local de trabalho.
Em 2015, dois pesquisadores da Harvard Business School, Dr. Michael Housman e Dylan Minor, publicaram um estudo sobre funcionários tóxicos e os descreveram como um funcionário cujo comportamento é prejudicial para uma empresa, tanto para sua atividade quanto para seus colaboradores.
Alguns exemplos são:
1 – O funcionário sempre desorganizado, passivo, hostil a mudanças e dependente de outros para realizar o trabalho. Quando esse funcionário ocupa cargos de liderança ou que exigem tomadas de decisão, ele tende a realizar um microgerenciamento e ter um controle excessivo sobre a equipe.
2 – O colaborador preguiçoso que não respeita os prazos, encontra todos os meios possíveis para não trabalhar ou delegar as suas tarefas.
3 – O fofoqueiro. Esse funcionário pode ser divertido e apreciado por todos. Mas, na verdade, é dele que saem todas as fofocas, comprovadas ou não e podem afetar a cultura organizacional. Sua atenção é focada em seus colegas e suas ações, em detrimento de seu trabalho.
4 – Egoísta e egocêntrico. Diferente do egoísmo virtuoso, que foca em realizar seus objetivos de longo prazo, visando o seu bem-estar e felicidade, sem atacar ou causar danos a outras pessoas durante a busca de seus objetivos. O funcionário egoísta e egocêntrico pensa apenas em si mesmo e tem uma autoestima muito elevada. Isso faz com que ele ignore os objetivos da empresa e coloque os seus em primeiro lugar. Além disso, ele não tenta criar um vínculo com os outros colaboradores.
Trabalhar com um membro tóxico da equipe é realmente desafiador. Por isso, os gestores e os próprios colegas de trabalho precisam estar atentos e perceber esses comportamentos, saber como lidar com membros negativos da equipe é essencial para manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Percebi que tenho um funcionário tóxico em minha empresa, o que fazer?
O comportamento tóxico pode ter consequências graves para as empresas. Eles causam confusão, desordem e destroem a motivação e reduzem a produtividade e as entregas de qualidade de toda a equipe e podem até causar uma alta rotatividade na empresa.
Dicas para lidar com funcionários tóxicos:
1 – Identifique a causa raiz do problema. O funcionário está se sentindo sobrecarregado ou desvalorizado? Existe um problema de vida pessoal que afeta seu trabalho? O comportamento é algo inato ou é uma maneira de responder a algo que o afeta?
2 – Forneça um feedback verdadeiro e exclusivo para o funcionário. Deixe claro que comportamento inaceitável não será tolerado. Isso significa estabelecer limites e impor consequências se esses limites forem ultrapassados.
3 – Prestar suporte ao funcionário. Isso pode incluir treinamento ou simplesmente mostrar a eles que você está lá para ajudar. Você pode gerenciar um funcionário tóxico e proteger sua equipe da negatividade.
Após realizar essas ações com o funcionário tóxico em sim, para a empresa você pode:
- Criar uma política ou conjunto de diretrizes para comportamento aceitável e inaceitável no ambiente de trabalho. Isso ajudará a estabelecer limites para funcionários tóxicos e esclarecer o que é e o que não é tolerado;
- Se o funcionário tóxico não estiver disposto a mudar seu comportamento e você já tentou todas as alternativas, pode ser necessário dispensá-lo. Pode ser crucial para proteger a moral e a produtividade do restante de sua equipe.
O sucesso de uma empresa depende diretamente da performance dos colaboradores
O setor de RH fica responsável por cuidar da Cultura Organizacional, Produtividade, Iniciativas de melhorias, Processos de avaliações, Promoções, demissões e contratações, logo, fica evidente que um RH estratégico é essencial para qualquer organização.
A Trianon RH e Negócios oferece diversas soluções para o RH da sua empresa, por exemplo:
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- Implantação do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Aplicação da Pesquisa de Clima;
- Implantação do Endomarketing e Comunicação Interna.
Com essas ações estratégicas ficará mais fácil fugir da baixa produtividade e incentivar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
Imagem: Freepik / Foto criada por @teksomolika
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