Depois da tragédia que matou 62 pessoas, Voepass suspende temporariamente venda de passagens

Após o acidente do voo 2283, a Voepass bloqueia vendas para destinos afetados e lida com dificuldades de reembolso e realocação de passageiros.

  • Por Agência Brasil

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    A Voepass suspendeu a venda de passagens para voos que partem ou chegam aos aeroportos de Fortaleza, Natal, e outros destinos após o acidente com o turboélice ATR 72-500, que caiu em Vinhedo (SP) no dia 9 de agosto, resultando na morte das 62 pessoas a bordo. A suspensão se estende até o dia 31 de agosto e afeta as rotas entre Fortaleza e Natal, além de Fernando de Noronha e Juazeiro do Norte.

    A medida foi tomada para permitir a reorganização da malha aérea da companhia, o que tem causado atrasos e cancelamentos de voos. De acordo com a Voepass, a empresa está lidando com o “contingenciamento” e já paralisou as vendas de bilhetes para essas rotas.

    Além disso, desde o dia 12 de agosto, a Voepass não tem operado voos entre Fernando de Noronha e os destinos mencionados, mantendo apenas duas conexões diárias entre Recife e o arquipélago, priorizando clientes que compraram bilhetes pela Latam, parceira comercial da Voepass.

    A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) está monitorando a situação e reuniu-se com representantes da Voepass para discutir medidas que garantam a normalização dos serviços. A ANAC destacou que intensificará a vigilância e o monitoramento das operações da companhia, com foco em evitar anormalidades e assegurar a prestação adequada dos serviços.

    Passageiros afetados por atrasos e cancelamentos devem seguir as orientações da ANAC, que inclui a comunicação imediata dos problemas pelas empresas aéreas e a oferta de assistência material conforme os requisitos da Resolução nº 400 de 2016.

    Brasília (DF) 20/08/2024 - Voepass SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DA VENDA DE PASSAGENS
Foto: Joédson Alves/Agência Brasil

    Suspensão temporária de venda de passagens da Voepass – Joédson Alves/Agência Brasil

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