Descrição da vaga

Descrição

Descrição Resumida: Garantir a excelência no atendimento ao consumidor e ao cliente e realizar as rotinas administrativas pertinentes ao setor. Descrição Detalhada: 1. Prestar atendimento receptivo e ativo aos consumidores e clientes , por meio telefônico e mídias digitais, conforme demanda, registrando os atendimentos no ERP; 2. Efetuar reposição aos consumidores, cadastro de clientes, lançamento de pedido e registro de RAC. 3. Registrar os atendimentos realizados aos clientes externos no sistema específico; 4. Emitir relatórios com indicadores de desempenho do SAC; 5. Realizar rotinas administrativas conforme solicitação do superior imediato;.. 6.Cadastra no ERP pedidos de amostras enviados, de acordo com cronograma, para patrocínios e eventos; 7. Participar de programas implantados na Empresa (Ginástica Laboral, Programa 8S, Gestão da Qualidade, Segurança no Trabalho entre outros; 8. Auxiliar a Diretoria no que for necessário; 9. Na área de atuação, gerenciar recursos humanos, administrar recursos materiais, financeiros e promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade; 10. Participar na elaboração do orçamento da área quando necessário; 11. Realizar integração das atribuições e atividades da função e com a equipe; 12. Contribuir para análise, planejamento, controle e proposição de mudanças sobre todos os processos, recursos e atividades organizacionais, zelando pelo resultado com menor custo, maior produtividade e menor risco de sua área; 13. Analisar, apurar e propor melhorias das irregularidades ou não conformidades dos processos administrativos de sua área; 14. Rever permanentemente os sistemas de informação/comunicação implantados, bem como avaliar sua eficiência e eficácia, propondo melhorias para sua área, quando necessário; 15. Elaborar relatórios e apresentações quando necessário. 16. Auxiliar o superior imediato no que for necessário. 17. Observar/disseminar os valores da empresa contidos nos manuais de conduta, procedimentos internos e demais do gênero.

Requisitos

Escolaridade: Ensino Médio Completo (Desejável cursando Superior em Marketing e/ou áreas afins) Pacote Office – Domínio da ferramente em nível 02 – Intermediário Vivência na função, serrá um diferencial. Cursos: Mídias sociais e Atendimento ao Cliente.

Benefícios

Salário compatível com o mercado. Benefícios: Seguro de Vida Descontos nos Produtos da Empresa Plano de Saúde Santa Casa/UNIMED Coparticipativo Plano Odontológico – Uniodonto Vale Alimentação – R$190,00 Cartão Sesi Viva+ (Multibenefícios) Refeição na Empresa Cartão Convênio – Farmácias Vale Transporte (Terceirizado) Estacionamento Ginástica Laboral. Candidatos interessados com PERFIL da vaga, devem enviar o currículo pelo SITE DA LIGHTSWEET – Trabalhe Conosco. Mencionando Pretensão Salarial até dia 01/07/2019.

Salário: R$ 1.534
Se você não tem um currículo cadastrado no Maringá Post, pode fazer upload do seu currículo em .doc ou .pdf. Tamanho máximo: 4MB.


Você pode candidatar-se para essa vaga com seu currículo online. Clique no link abaixo para se candidatar com seu currículo online.