Descrição da vaga

Você que gosta de relacionamento e atendimento ao público e gosta de redes sociais, essa vaga é para você! Venha fazer parte do Universo do Conhecimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Auxiliar a equipe de SAC, esclarecendo dúvidas e auxiliando no atendimento de elogios, reclamações, a fim de manter um indicador de qualidade e medir qual o cenário da IES no meio Digital;
  • Realizar contato com outras áreas da instituição, buscando solucionar problemas;
  • Ajudar no monitoramento dos canais digitais, através das próprias mídias sociais e Stilingue (ferramenta de monitoramento), a fim de gerir crises, criar relacionamento e fortalecer a marca no meio digital.

Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo e áreas afins;

Conhecimento de informática e web avançados;

Conhecimento de Ferramentas Google, Instagram, Facebook, Linkedin, Spotify e outras redes sociais;

Conhecimento de Marketing digital e métricas;

Informações adicionais

VAGA TEMPORÁRIA