{"id":207,"date":"2021-12-10T08:49:48","date_gmt":"2021-12-10T11:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/maringapost.com.br\/tecnologia-da-informacao\/?p=207"},"modified":"2021-12-10T08:49:48","modified_gmt":"2021-12-10T11:49:48","slug":"quanto-custa-uma-mentira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maringapost.com.br\/tecnologia-da-informacao\/2021\/12\/10\/quanto-custa-uma-mentira\/","title":{"rendered":"Quanto custa uma mentira?"},"content":{"rendered":"

Quem nunca, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Preciso ser sincero, afirmando que eu mesmo j\u00e1 menti. E embora eu gostaria de dizer que nunca mais mentirei, se o fizesse, estaria automaticamente mentindo novamente. Mentir \u00e9 um grande tra\u00e7o da cultura brasileira. N\u00f3s, o povo do \u201cinho\u201d, parecemos ser incapazes de dizer a verdade. Sobretudo quando ela incomoda. Sobretudo quando ela pode desagradar algu\u00e9m e sobretudo quando esse algu\u00e9m \u00e9 a sua chefia.<\/span><\/p>\n

Obviamente n\u00e3o estou falando de mentiras ou oculta\u00e7\u00f5es de maior escala. Como dizer que a vacina causa HIV, por exemplo. T\u00e3o pouco me refiro aquelas mentirinhas (olha o diminutivo a\u00ed) inocentes, quando voc\u00ea diz que aquele corte de cabelo est\u00e1 lindo, sem que de fato ele esteja. Pense no projeto em que voc\u00ea trabalha. Quando foi a \u00faltima vez que voc\u00ea mentiu? Qual foi a \u00faltima mentirinha que voc\u00ea contou e nem percebeu? Posso listar algumas que voc\u00ea nem percebeu?<\/span><\/p>\n

\u201cVou fazer um esforcinho a mais\u201d. N\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o vai. E o motivo \u00e9 simples: se voc\u00ea diz que vai se esfor\u00e7ar um pouquinho mais, automaticamente est\u00e1 dizendo que n\u00e3o vem dando tudo de si diariamente. E pior: \u00e9 justamente por n\u00e3o estar dando tudo de si que o projeto se encontra atrasado. Afinal, porque n\u00e3o fez esse esforcinho \u2013 que voc\u00ea \u00e9 capaz de fazer \u2013 durante todo o projeto? A verdade \u00e9 que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 dando 100% de si. E n\u00e3o, em se tratando de pessoas, n\u00e3o existe 110%.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cPrazo? Te entrego at\u00e9\u00e9\u00e9\u00e9\u00e9\u00e9\u00e9, deixa eu ver, sexta\u201d. Para que uma verdade seja dita \u00e9 preciso uma base s\u00f3lida o suficiente para garantir a afirma\u00e7\u00e3o. Em desenvolvimento de software, somos interpelados por prazos a todo o momento. E quanto maior a press\u00e3o, maior a chance de assumir compromissos imposs\u00edveis de serem cumpridos, apenas para n\u00e3o chatear a outra parte. Voc\u00ea d\u00e1 aquela data, assume a entrega daquela funcionalidade, mas no fundo sabe que n\u00e3o vai conseguir entregar. Todas as pessoas podem at\u00e9 sair sorrindo, mas todas saem perdendo.<\/span><\/p>\n

As pessoas de tecnologia perdem em credibilidade, afinal n\u00e3o cumprem o que prometeram. As pessoas de produto perdem, porque n\u00e3o conseguem entregar o que prometeram, ou entregam algo \u201cmeia-boca\u201d, abaixo das expectativas do usu\u00e1rio. Perdem tamb\u00e9m os usu\u00e1rios do sistema, por motivos \u00f3bvios. Agora coloque na ponta do l\u00e1pis o custo financeiro envolvido na cobertura dos gastos com ambiente, poss\u00edvel retrabalho no desenvolvimento, da equipe envolvida no lan\u00e7amento da vers\u00e3o. Sem contar tamb\u00e9m a economia que deixou de existir por conta de uma entrega n\u00e3o feita \u2013 ou mal feita.<\/span><\/p>\n

\u201cAh, FT, mas isso n\u00e3o \u00e9 mentir\u201d eu quase posso escutar a sua mente, lutando com todas as suas for\u00e7as, contra a palavra \u201cmentir\u201d nesse contexto. Parece t\u00e3o inapropriado, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Mas se mentir \u00e9 ferir a confian\u00e7a, \u00e9 faltar com a verdade, beira a trai\u00e7\u00e3o, \u00e9 quebra de expectativa, \u00e9 roubo… Quando mentimos, seja sobre um prazo ou sobre o estado real de um projeto, n\u00e3o \u00e9 exatamente isso que estamos fazendo? Quando voc\u00ea diz \u201ceu entendi\u201d, sem de fato ter entendido, toda uma cadeia de desenvolvimento \u00e9 afetada.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para saber o custo de uma mentira, pense em todas as pessoas envolvidas na cadeia de desenvolvimento. Tente imaginar o custo-hora de cada pessoa. Agora lembre-se que toda demanda precisa ser refinada, codificada, revisada, testada e validada. Cards precisam ser escritos, documenta\u00e7\u00f5es atualizadas, tarefas repriorizadas. Energia el\u00e9trica, custo de processamento, armazenamento. Pense tamb\u00e9m no custo intang\u00edvel de confian\u00e7a, <\/span>stress<\/span><\/i>, realiza\u00e7\u00e3o, contentamento. Multiplique isso pelo retrabalho causado por um \u201centendi\u201d n\u00e3o confirmado, ou por um \u201csim\u201d descompromissado. Eis a\u00ed um custo aproximado de uma mentira.<\/span><\/p>\n

Cen\u00e1rios como esse, de \u201cmentirinhas inocentes\u201d, s\u00e3o abordados logo nas primeiras p\u00e1ginas do livro \u201cO Codificador Limpo\u201d. Segundo Robert Martin, o autor, cometer essas pequenas mentiras fazem diferen\u00e7a entre uma pessoa desenvolvedora amadora e a profissional. Profissionalismo implica em saber o impacto e o custo envolvido em cada compromisso assumido. E, sem d\u00favida, assumir as suas consequ\u00eancias.<\/span><\/p>\n

Se mentir \u00e9 coisa de amador, as pessoas realmente profissionais est\u00e3o preocupadas em sempre falar a verdade \u2013 ou o mais pr\u00f3ximo dela. E o caminho para a verdade tem as m\u00e9tricas como GPS. M\u00e9tricas de qualidade, m\u00e9tricas de delivery, m\u00e9tricas de fluxo, m\u00e9tricas de retrabalho. Essas e mais outras m\u00e9tricas fornecem um retrato muito detalhado e pr\u00f3ximo da realidade do software.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se as m\u00e9tricas do time apontam que s\u00e3o entregues quatro hist\u00f3rias por semana, dificilmente ele conseguir\u00e1 entregar oito no mesmo per\u00edodo. Sem uma boa arquitetura, ou qualidade de c\u00f3digo, qualquer altera\u00e7\u00e3o pode se tornar mais complexa do que realmente aparenta ser. Perceba que olhar para apenas duas m\u00e9tricas simples \u00e9 o suficiente para ter duas informa\u00e7\u00f5es cruciais. Imagine ter \u00e0 m\u00e3o um n\u00famero maior delas?<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar que as m\u00e9tricas permitem avalia\u00e7\u00f5es menos subjetivas. Subjetividade \u00e9 um problema quando a expectativa \u00e9 assertividade. Se voc\u00ea n\u00e3o entende o que eu estou falando, experimente fazer compras durante a hora do almo\u00e7o. Com o est\u00f4mago vazio, a tend\u00eancia \u00e9 comprar mais \u201cbobagens\u201d. Voc\u00ea acha que uma pessoa cansada \u2013 ou com pressa para ir ao banheiro \u2013 vai te dar prazos mais, ou menos, exatos?<\/span><\/p>\n

Mentir custa caro e \u00e9 um tremendo amadorismo. Falar a verdade d\u00e1 trabalho e pode deixar algumas pessoas infelizes com voc\u00ea por um tempo. Mas no final do dia, elas v\u00e3o te agradecer. Por isso a minha recomenda\u00e7\u00e3o para voc\u00ea, hoje, \u00e9: Seja profissional e nunca um amador remunerado.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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