A oferta de cassinos online, acessíveis através de computadores e até de equipamentos “mobile” (celulares ou tablets), é cada vez maior. É bem fácil acessar plataformas como http://roleta77brazil.com – jogos de roleta, sites com blackjack, caça-níqueis e outras opções através de sites dedicados ou “apps” para jogar direto no celular.
O usuário só tem de criar uma conta, fazer um depósito e esperar que a sorte lhe devolva prêmios grandes; se ela não vier, terá pelo menos passado bons momentos de diversão.14
Mas com tanta oferta, fica meio difícil saber quais são os sites confiáveis e quais não são. Até porque, como os jogos de cassino online continuam sendo uma omissão na legislação brasileira (o que torna impossível, desde logo, que um site 100% brasileiro possa operar), o cidadão deve sempre se virar investigando a qualidade e a natureza de sites estrangeiros. A informação a avaliar vem sempre do exterior, também. Por isso, veja em seguida nossas principais dicas para escolher uma plataforma de cassino confiável e que trate seus usuários de forma honesta e imparcial.
Escolha cassinos registrados
Com tamanha oferta de sites operando legalmente em nível internacional, não tem motivo para escolher um site não licenciado. Os grandes sites mundiais de jogos de cassino sempre estão registrados junto de uma autoridade de regulação nacional. Pode ser em Malta, em Gibraltar, em Curaçao ou em outro território que mistura legislação favorável para as empresas com regulação apertada, favorável aos usuários. Os sites dão sempre indicação do local onde estão registrados, e não deve ser demasiado difícil conferir essa informação.
Claro que, geralmente, é necessário saber o suficiente de inglês para checar essa informações nos sites de outros países. Mas quem tiver dificuldades pode tentar fazer buscas sobre o site e perceber se sua alegação de que está registrado em um determinado território é correta. Note que, geralmente, se o site alega que sim, é porque é verdade; essas informações são facilmente verificáveis e um site de cassino não poderia se manter muito tempo online com uma informação falsa como essa.
Algumas plataformas de cassino não só estão registradas como são negociadas nas maiores bolsas de valores à nível mundial. Por aí já é possível imaginar o nível de exigência a que essas empresas estão sujeitas. Não é possível comparar o ato de jogar roleta online na plataforma de uma empresa cotada na bolsa de valores de Londres com o ato de jogar caça-níquel em um “boteco” ilegal e escondido da polícia de qualquer cidade brasileira.
Confira a reputação online
Além do licenciamento oficial em um determinado país, o usuário pode também checar a reputação online de uma plataforma. Um certo site de cassino pode estar registrado e legalizado, mas seu histórico de tratamento dos usuários não ser o melhor – tal como aconteceria com qualquer outra empresa em qualquer outro setor, como sua loja de bairro ou seu supermercado. Fazendo buscas no Google ou em outro motor de pesquisa, é fácil encontrar as notícias sobre um site e eventuais reclamações.
Tenha atenção às reclamações: não há site nenhum que não tenha algumas. O usuário não tem sempre razão, e tem sempre uma porcentagem de jogadores que são conflituosos. Mas se o número de casos estranhos parece acima da média, e se as situações apresentadas parecem mais elaboradas que o típico “o cara do suporte falou sem educação para mim”, então poderá ser caso para pensar duas vezes.
Leia os termos e condições
Antes de se cadastrar em um site de cassino, leia os termos e condições com atenção. O próprio fato de um site de jogos “esconder” os termos e condições, ou tornar seu acesso demasiado difícil, deve gerar alguma desconfiança no potencial cliente. O cassino online não deve ter nada para esconder. A leitura das condições deverá servir para deixar o usuário mais confiante e consciente dos seus direitos, e também do jeito como o cassino funciona. Naturalmente, se o site só tem termos e condições em inglês e se você exige que esteja em português, prefira outro cassino que seja mais respeitador do cliente brasileiro.
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