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Um dos principais pilares da regulamentação de apostas online no Brasil foi proteger os jogadores contra problemas como o vício em jogos e sites de apostas ilegais, sem licença no Brasil, que pudessem comprometer dados pessoais e financeiros dos jogadores. Para garantir isso, o Governo Federal exigiu que as casas de apostas se aprimorassem nesse quesito, exigindo uma licença, a proteção dos dados dos usuários e, claro, o uso de ferramentas para protegê-los contra os riscos dos jogos de azar.
É por isso mesmo que as medidas de jogo responsável são fundamentais, pois garantem uma experiência mais saudável nas apostas online. Com elas, o jogador pode apostar com mais consciência e controle, evitando que a sua diversão se torne um problema. Aqui neste conteúdo, nós vamos mostrar quão bem protegidos os apostadores brasileiros estão contra os riscos gerados pelos jogos de azar online. Vamos conhecer mais sobre eles!
Por que o jogo responsável é tão importante?
O jogo responsável é fundamental para todos aqueles que amam as apostas online, já que ajuda a evitar problemas de compulsão e permite que o passatempo realmente se mantenha assim, como uma forma de diversão bem segura. Através das ferramentas e da promoção do jogo justo, as plataformas garantem que os apostadores conscientes possam definir limites para o tempo e o dinheiro deles, de modo que o entretenimento jamais venha a ser uma preocupação na vida dessas pessoas.
A promoção do jogo responsável tornou-se uma obrigação no Brasil com o processo de regulamentação das apostas online, para que todo jogador entenda que perder é parte da diversão, não use dinheiro que não possa perder nas apostas e entenda melhor sobre as probabilidades de ganhos e perdas.
Toda essa conscientização é o que prepara os jogadores para lidar com o jogo somente como mais uma forma de passar o tempo. Aqui no Brasil, as plataformas licenciadas precisam oferecer essas ferramentas para maior controle dos jogadores, como os alertas de tempo de sessão, os limites de depósito para que os usuários não gastem mais do que podem e a possibilidade de excluir sua conta.
Quais são as ferramentas de jogo responsável nas apostas online?
As operadoras de apostas licenciadas no Brasil usam várias ferramentas de jogo responsável com o intuito de promover o jogo justo e tornar a experiência dos usuários mais segura. Veja abaixo uma lista com os principais recursos:
- Limites de tempo: com eles, fica muito mais fácil gerenciar a quantidade de tempo que o jogador gasta em cada sessão, para que ele possa gerir melhor esse período e evitar o jogo compulsivo;
- Limites de perda: é possível definir um limite de valor que você pode perder todos os dias em apostas online sem que isso afete o seu orçamento;
- Limites de depósito: além de poder definir as perdas, dá ainda para definir o limite máximo que você pode depositar em um determinado período, como horas ou dias. É um modo de evitar os gastos em excesso;
- Autoexclusão da conta: com essa ferramenta, você pode pedir para que o site interrompa o uso da sua conta por um determinado período ou mesmo permanentemente. Aliás, o Governo Federal cogita a criação de um sistema único para autoexclusão das apostas.
As casas licenciadas possuem parcerias com instituições
Para entender o quão bem protegidos os jogadores brasileiros estão contra os riscos dos jogos de azar, vale ressaltar que as plataformas licenciadas no Brasil passam por auditorias extensivas de entidades que garantem o jogo justo e ainda existem parcerias com instituições que visam dar suporte a todos os jogadores que apresentam algum tipo de problema com o jogo.
Apesar de no Brasil as iniciativas sobre o tema ficarem sob direção do Instituto Brasileiro de Jogo Responsável (o IBJR), há outras entidades como Gamblers Anonymous e Gordon Moody, por exemplo, que oferecem todo o suporte àqueles que realmente estão precisando lidar com os danos ocasionados pelo jogo problemático.
Mesmo que o suporte seja após o jogador apresentar algum tipo de dependência, é fato que ele estará bem protegido sempre que necessitar de auxílio para sair do momento negativo em que se encontra.
O jogo responsável incide sobre as publicidades das apostas no Brasil
Um tema que gera bastante debate no Brasil é a publicidade ou anúncios do iGaming. Para órgãos que defendem o consumidor, as práticas de fiscalização e controle das publicidades atuais não seriam tão eficientes, e eles pressionam para que haja limites muito mais rigorosos. Apesar dessas divergências, é fato que a publicidade nas apostas já se tornou essencial nos dias de hoje para que os brasileiros estejam bem seguros com relação ao jogo responsável.
Algumas das obrigações das plataformas com relação ao tema para garantir que os apostadores estejam bem protegidos são:
- Colocar o símbolo “18+” em todos os anúncios ou pelo menos um aviso para informar que as apostas são proibidas para menores de 18 anos;
- Os sites e apps das operadoras que anunciam precisam ter mecanismos de restrição de idade, como é o caso do KYC (verificação de identidade), para proibir que os usuários com menos de 18 anos se cadastrem na plataforma;
- Todos os participantes dos anúncios precisam ter mais de 21 anos de idade e, além disso, aparentar essa idade;
- Somente influenciadores, perfis ou canais que tenham adultos como público-alvo podem divulgar as operadoras de apostas;
- As mensagens devem sempre conter menções a respeito do jogo responsável.
Uso da verificação de identidade protege os jogadores
Para muitos, a verificação de identidade é algo chato e que impacta a experiência dos jogadores, mas poucos sabem como ela é fundamental para a proteção dos apostadores. Afinal, através do KYC (o processo para verificar a identidade dos jogadores) é que as plataformas podem impedir que menores de idade se registrem e tenham uma conta ativa nessas operadoras.
Além do mais, a verificação ainda serve para impedir que pessoas que já tiveram suas contas autoexcluídas, ou que são mais vulneráveis, refaçam o cadastro e tenham uma recaída. O Brasil foi pioneiro no uso desse tipo de tecnologia pelas plataformas de apostas, com o sistema cruzando os dados para encontrar qualquer tipo de irregularidade.
Conhecendo mais sobre os limites para o jogo responsável
A limitação nas plataformas de apostas online é, sem dúvidas, uma das melhores formas de proteger os jogadores, inclusive “de si mesmos”, ao dar a possibilidade de evitar que continuem jogando, depositando e perdendo por tempo indefinido. Muitos sites já tinham o costume de oferecer esses recursos antes da regulamentação, mas a maioria trouxe esse tipo de ferramenta apenas após a obrigatoriedade por lei.
O limite de tempo é um dos melhores recursos para quem enfrenta dificuldades com o jogo responsável. Quando alguém passa a jogar acima do limite normal e isso deixa de ser um lazer, as atividades diárias e o tempo de qualidade com a família e amigos cai, levando a sérios problemas.
As plataformas hoje contam com as ferramentas de auto limitação de tempo, ou seja, você pode definir que só poderá jogar durante algumas horas por dia (2 a 3 horas, no máximo, por exemplo). Se você fizer isso, sua conta fica bloqueada para acesso após esse período e só é liberada após 24 horas.
É claro que essa é uma opção ainda mais importante para quem já tem enfrentado problemas com o jogo, mas caso você queira se precaver, dá para determinar esse período de tempo de apostas para não ter dificuldades maiores lá na frente.
Já os limites de depósito e de perdas são ferramentas relacionadas mais com a parte financeira. Com esses recursos, você pode definir o máximo que pode depositar dentro de 24 horas, de 7 dias ou até de 30 dias. Assim, é possível estipular que você só vai adicionar 100 reais a cada 24h na sua conta, e caso tente colocar um valor maior, isso não será permitido.
A outra opção é a limitação de perdas. Assim, você pode definir quanto vai poder perder dentro de um determinado período que pode ser diário, semanal ou por mês. O sistema do site vai calcular suas perdas líquidas, que são as apostas feitas menos os ganhos, e bloqueará novas apostas sempre que o limite definido for ultrapassado.
Considerações sobre se os jogadores estão bem protegidos contra os riscos das apostas
Deu para ver como a regulamentação tem ajudado a manter os jogadores brasileiros protegidos contra os riscos dos jogos de azar online com a obrigatoriedade do jogo responsável, que se aplica sobre diferentes aspectos das apostas, tanto na publicidade das operadoras e no uso de recursos das plataformas para manter os jogadores seguros, como com a autoexclusão, os limites para depósito, as perdas e o tempo de sessão.
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