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O Dia das Mães, comemorado neste domingo (11), é uma das datas mais aguardadas pelo comércio brasileiro, movimentando milhões de reais em vendas. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas em 2024 aumentaram 6,8% em relação ao ano anterior.
Esse grande volume de transações acaba atraindo golpistas, que aproveitam o momento de compra para aplicar fraudes. Pensando nisso, a Associação Brasileira de Bancos (ABBC) iniciou a campanha “Tem Cara de Golpe”, com o intuito de alertar os consumidores sobre os golpes mais comuns nessa época e fornecer dicas de segurança para as compras.
Uma das principais orientações da associação é ativar as funcionalidades de segurança nos dispositivos, como a autenticação em duas etapas, proteção de aplicativos bancários e o bloqueio remoto. Além disso, os consumidores devem ser cautelosos e evitar compartilhar informações pessoais, como senhas, por meio de ligações ou mensagens suspeitas.
Se alguém for vítima de um golpe, a recomendação é que notifique imediatamente o banco ou a operadora do cartão pelos canais oficiais e registre um boletim de ocorrência. Em caso de perda ou furto de smartphone, é importante informar a operadora de telefonia e bloquear o dispositivo para impedir o uso indevido de aplicativos financeiros.
Leandro Vilain, CEO da ABBC, alerta que “golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”.
Os golpes mais comuns durante o Dia das Mães incluem:
Entrega de brindes ou presentes com maquininha manipulada
Golpistas se passam por representantes de lojas de roupas, perfumarias ou supermercados e alegam que a vítima ganhou um brinde especial pelo Dia das Mães. Para finalizar a entrega, pedem o pagamento de uma taxa por cartão de crédito ou débito.
A maquininha usada pode apresentar um visor quebrado ou pouco visível, fazendo com que a vítima pague mais do que o valor informado. Em outra variação, os criminosos pedem uma selfie da vítima, que pode ser usada para acessar contas bancárias ou realizar transações fraudulentas.
Golpe do falso pedido online
Com a popularidade das compras online, aumentam os golpes envolvendo sites falsos. Os criminosos criam páginas que imitam lojas conhecidas e oferecem descontos atraentes. Após o pagamento, o produto nunca é entregue, e as informações bancárias da vítima podem ser usadas indevidamente. Para evitar esse golpe, é importante verificar a reputação do site e conferir se há certificados de segurança.
Golpe da falsa central de atendimento
Golpistas se passam por funcionários de bancos ou operadoras de cartões de crédito e alegam que houve uma tentativa de compra suspeita. Eles pedem a confirmação de dados bancários, o que permite que acessem contas e realizem transações fraudulentas. Bancos nunca solicitam dados sensíveis por telefone, e qualquer contato suspeito deve ser ignorado.
Golpe com mensagens de texto falsas (SMS)
Mensagens fraudulentas, com urgência em suas abordagens, como “resgate agora os pontos do seu cartão de crédito” ou “clique aqui para cancelar uma compra no seu cartão”, são enviadas para induzir as vítimas a clicar em links que redirecionam para páginas falsas. Os golpistas podem pedir o preenchimento de formulários com informações pessoais, o que pode resultar em prejuízos financeiros.
Em caso de dúvida, a orientação é entrar em contato diretamente com o gerente ou a central de atendimento da instituição financeira.
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