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Com o avanço constante das tecnologias, diversos aparelhos de telefone acabam ficando para trás na corrida pelas atualizações de software.
O WhatsApp, principal aplicativo de mensagens do mundo, não foge a essa regra: periodicamente, dispositivos com sistemas operacionais ultrapassados perdem o acesso ao app.
Por que alguns celulares ficam sem o aplicativo?
O WhatsApp, pertencente à Meta, passa por aprimoramentos contínuos, com novas funções e correções de segurança. Dispositivos antigos não recebem as atualizações necessárias de sistema operacional, o que dificulta o funcionamento correto do aplicativo. Assim, eles são gradualmente removidos da lista de compatibilidade.
Quem será afetado em março?
Modelos de várias marcas, tanto com Android quanto iOS, deixarão de ter suporte. Abaixo, você confere a relação dos aparelhos que não conseguirão mais utilizar o WhatsApp neste período:
Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3
Motorola: Moto G (1ª Geração), Razr HD, Moto E 2014
LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini
Sony: Xperia Z, Xperia SP
Apple: iPhone 5, iPhone 5c
Alertas e versões mínimas
Os usuários dos dispositivos mencionados podem receber uma notificação do próprio WhatsApp, avisando sobre a perda de suporte. Se isso acontecer, não há como manter o mensageiro em funcionamento sem trocar de aparelho ou atualizar o sistema — caso seja possível.
Android: o WhatsApp só está disponível oficialmente para versões 5.0 ou superiores.
iOS: até 5 de maio de 2025, é preciso ter ao menos a versão 12 para continuar usando o app. A partir dessa data, será exigida a versão 15.1 ou posterior.
Como confirmar qual é o seu sistema operacional
Android: Acesse o menu “Configurações” (ou “Ajustes”) e selecione “Sobre o telefone” para verificar a versão instalada.
iOS: Entre em “Ajustes”, depois vá em “Geral” e toque em “Sobre” para ver as especificações do dispositivo.
A influência da obsolescência
Entidades de defesa do consumidor, como a Organização de Consumidores e Usuários (OCU), afirmam que os celulares estão cada vez mais propensos à obsolescência, em especial devido à falta de atualizações nos sistemas.
Embora alguns fabricantes busquem estender o suporte, as limitações acabam sendo um fator decisivo para o corte de compatibilidade com aplicativos populares, incluindo o WhatsApp.
Como se preparar
Se o seu aparelho está na lista ou recebe o alerta de que não poderá mais utilizar o WhatsApp, existem duas principais recomendações:
Backup de mensagens e arquivos: Salve suas conversas e mídias importantes antes de perder o acesso.
Aquisição de novo dispositivo ou atualização: Se possível, atualize o sistema operacional. Caso contrário, considere adquirir um aparelho com versão compatível.
Assim, manter o WhatsApp funcional depende não apenas do próprio aplicativo, mas principalmente do sistema operacional que o usuário tem em mãos. Fique atento à versão do seu celular e avalie se chegou a hora de atualizar para um modelo mais recente.
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