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A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), por meio da Coordenação Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), notificou nesta terça-feira (28) nove dos principais bancos e instituições financeiras responsáveis pelo financiamento de automóveis usados e seminovos.
A ação foi tomada após o órgão identificar diversas reclamações de consumidores que adquiriram veículos usados com sérios problemas de qualidade, o que resultou em prejuízos e desconforto para os compradores.
O Procon-PR exige que as instituições financeiras apresentem documentos que comprovem que os financiamentos foram realizados com a devida verificação das condições dos veículos. Entre os documentos exigidos estão laudos técnicos sobre o estado do carro, histórico de colisões, recall, e a possibilidade de danos causados por enchentes.
Após a notificação, as instituições financeiras têm 20 dias para fornecer os esclarecimentos necessários, sob pena de multas que variam de R$ 900 a R$ 12 milhões.
Em janeiro, o Procon-PR também divulgou uma cartilha com orientações para consumidores interessados na compra de veículos usados, com o objetivo de evitar problemas semelhantes.