Imagine a sua imobiliária em Maringá sendo a Disney: pode parecer grande o desafio lançado pelo renomado palestrante paulistano Gabriel Villarreal, um dos confirmados no Imob Experience Maringá 2023, mas a dica de ouro dele é, efetivamente, provocar o encantamento em cada cliente da sua empresa e também proporcionar experiências memoráveis no ato de vender, comprar ou locar um imóvel.
Sobre isso e muito mais Villarreal promete contar durante a palestra “E se a Disney fosse uma imobiliária”, confirmada no Imob Experience Maringá 2023, evento inédito em toda a região e que está marcado para os dias 5 e 6 de maio em Maringá, no Moinho Vermelho Buffet. Os ingressos para o evento estão no terceiro lote e você pode garantir o seu pelo site: imobexperiencemaringa.com.br.
Além dele, outros seis palestrantes de renome nacional confirmaram presença no Imob Experience Maringá 2023, que propõe uma verdadeira imersão de conhecimento por meio de um evento visto apenas em capitais do País. Villarreal, por exemplo, já palestrou no Brasil e no exterior, pois é referência dos princípios e metodologia da marca Disney no encantamento de clientes e criação de experiências memoráveis, tendo impactado um público de mais de 150 mil pessoas através de seu conteúdo.
Em passagem por Maringá neste fim de semana, quando será uma das grandes atrações da convenção da empresa maringaense Dicomp, Villarreal concedeu entrevista exclusiva ao Maringá Post comentando principalmente sobre a expectativa em poder participar do 1º Imob Experience Maringá 2023. Confira:
MARINGÁ POST – Sua palestra serve para todos os segmentos produtivos do mercado. Quais são as características e diferenciais da palestra “E Se a Disney fosse uma imobiliária?”, que está preparando especialmente para o Imob Experience Maringá 2023?
GABRIEL VILLARREAL – Sim. O conteúdo é metodologia é aplicável em qualquer segmento da economia. Temos clientes de todos os setores como bancário, imobiliário, varejo, indústria, distribuição, franquias, entre outros. A principal característica do que estamos preparando para o Imob Experience é ter o ser humano no centro de todo o processo de atendimento. E quando falamos em ser humano não falamos apenas do cliente, mas também dos responsáveis pelo atendimento e todos aqueles envolvidos na atividade de empresa. Traremos um olhar diferenciado sobre o mercado imobiliário para permitir que participantes compreendam e apliquem conceitos de atendimento da Disney em seus negócios.
Qual a sua relação com Maringá, e como enxerga essa cidade, considerada uma das melhores para viver no País?
VILLARREAL – Tenho muitos amigos em Maringá, mas conheci pessoalmente a cidade em janeiro deste ano. Fiquei encantado e me senti em casa, principalmente pela forma acolhedora como fui recebido. Hoje é um grande privilégio revisitar a cidade pela terceira vez para o Imob Experience.
Sobre o universo dos imóveis, qual sua opinião particular sobre esse segmento de negócios? Pelo menos em Maringá, o mercado imobiliário segue aquecido e movimenta consideravelmente a economia local.
O mercado imobiliário é incrível. Além de ser um mercado economicamente muito ativo, é também um setor da economia que compartilha muito conhecimento e boas práticas. É um mercado generoso em conhecimento e que abre portas para muitas pessoas encontrarem carreiras sólidas. E eu acho de suma relevância o mercado imobiliário se interessar por técnicas e conceitos de outros mercados que possam lhe trazer um novo olhar sobre a profissão. No meu caso, levar técnicas da Disney para o mercado imobiliário tem sido uma experiência fantástica.
De que maneira, na hora de vender ou locar um imóvel, os princípios da Disney – como encantamento do cliente e criação de experiências memoráveis – podem auxiliar um corretor de imóveis no fechamento do negócio?
VILLARREAL – O mais importante é entender que o produto não é o centro da experiência. O produto é o meio pelo qual o cliente busca atingir algo positivo para sua vida. E para saber o que é esse algo precisamos ter um olhar mais atento ao ser humano que é o cliente. Vinte pessoas compram o mesmo imóvel por vinte motivos diferentes. O imóvel é o mesmo, mas a realidade de cada comprador é única. Saber acolher este lado humano é a base de um atendimento de excelência. O cliente não quer o produto, ele quer um impacto positivo em sua vida ATRAVÉS do produto.
Já teve a oportunidade de estar nos maiores eventos imobiliários do País? Como está enxergando o nosso Imob Experience Maringá 2023, que vem sendo considerado uma oportunidade única aqui no interior do PR?
VILLARREAL – Já palestrei nos maiores eventos do mercado imobiliário brasileiro, como o ENBRACI e o ICXP, além de ser palestrante do Conecta Imobi por 4 edições consecutivas. Estou muito ansioso e contando os dias para o Imob Experience. Sem dúvida será um divisor de águas no mercado imobiliário de Maringá e região. O time de palestrantes e os conteúdos são todos de primeira linha e com certeza impactarão o público de forma profunda.
SERVIÇO
1º IMOB EXPERIENCE 2023
Quando: 5 e 6 de maio
Onde: Moinho Vermelho Buffet
Ingressos e informações: imobexperiencemaringa.com.br
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