No papo de especialista desta semana, o Maringá Post apresenta uma entrevista com o consultor, auditor de certificação ISO e Especialista em Melhoria de Processos na empresa GSG Soluções, Rogério Guilhermeti.
Foto: Reprodução/Linkedin
O especialista falou acerca da Certificação ISO, que é um diferencial no mercado e possibilita em um melhor desempenho das empresas.
O Comitê ISO, é um comitê não governamental mantido pelas organizações regulamentadoras dos países do mundo. E atualmente, cento e trinta países assinam e fazem parte do comitê. No Brasil, a situação não é diferente.
“O Brasil através do INMETRO e da ABNT é signatário desse comitê. E desde 2015 temos uma versão da norma mais leve, que traz vantagens para as empresas de todos os portes, abrangendo e beneficiando desde transportadoras e indústrias até prestadoras de serviço”, diz o consultor.
A ISO depende muito do mercado que está inserida. Como por exemplo, a ISO 14001, que é voltada para a Gestão Ambiental. E a ISO 45001, que tem enfoque na segurança. No entanto, existe uma ISO específica para os controles de qualidades.
“A Iso 9001 representa uma padronização de gestão da qualidade. No qual, as melhores técnicas de gestão e satisfação de qualidade são utilizadas e unificadas em uma única norma” declara.
Existem mais de 10 normas de ISO que dependem do mercado que se inserem para que adquiram os resultados buscados. Porém, segundo o especialista uma delas segue sendo a mais utilizada pelas empresas.
” A ISO 9001 continua sendo uma norma de referência no mercado, com mais de 1 milhão e 100 mil empresas certificadas no mundo todo”, complementa.
A função da norma é estabelecer regras e ferramentas que garantam a padronização de todo o processo e a satisfação dos clientes. Os custos com a certificação diminuíram bastante em comparação aos anos anteriores.
Buscar a certificação, gera segurança para a empresa e a possibilidade de avanço no mercado. Por isso, o indicado é realizar a consultoria e checagem.
“O tempo do processo da certificação depende de cada empresa, mas o comum é de aproximadamente 1 ano. E após a certificação, os consultores realizam uma vez ao ano manutenções nas certificações, com o objetivo de checagem nas normas que englobam a qualidade”, finaliza.
O especialista finalizou o encontro dando dicas para o planejamento estratégico empresarial que deve ser abordado pelas empresas no ano de 2023.
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Foto: Tumisu/Pixabay
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